Políticas de Privacidad

En Editorial Astrea valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a las normativas legales aplicables. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de facturación: detalles de pago y dirección de facturación, entre otros datos.
- Historial de compras: productos adquiridos y consultas realizadas en el sitio.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Ofrecerle soporte y asistencia técnica.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta o pedidos.
- Personalizar su experiencia de compra y mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos su información personal sobre la base de:
- Su consentimiento explícito al registrarse o realizar compras.
- El cumplimiento de contratos, como la gestión de sus pedidos.
- Intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraudes.

4. Compartición de Información

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del e-commerce (por ejemplo, procesadores de pago y servicios de envío).
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

5. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos si considera que se ha vulnerado su privacidad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: editorial@astrea.com.ar.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio no utiliza cookies ni recolecta información de su ordenador personal.

9. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas, pueden contactarnos cuando lo necesite. Estamos para ayudarlo.